हर फ्लैट में कभी न कभी कुछ न कुछ खराब हो ही जाता है। फोन और ईमेल पर समस्या का वर्णन करना और विनम्रता से मरम्मत का अनुरोध करना सीखें।
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| जर्मन | अर्थ |
|---|---|
| die Heizung, -en | हीटिंग |
| der Heizkörper, - | रेडिएटर |
| der Schimmel | फफूंद |
| das Leck, -s | रिसाव, लीकेज |
| der Wasserschaden, -schäden | पानी से नुकसान |
| tropfen | टपकना |
| der Wasserhahn, -hähne | नल |
| die Hausverwaltung, -en | प्रॉपर्टी मैनेजमेंट कंपनी |
| die Reparatur, -en | मरम्मत |
| reparieren | मरम्मत करना |
| der Handwerker, - / die Handwerkerin, -nen | कारीगर (प्लंबर, इलेक्ट्रीशियन आदि) |
| kaputt | खराब |
| funktionieren | काम करना |
| lüften | खिड़की खोलकर ताज़ी हवा आने देना |
| entlüften | हवा निकालना (रेडिएटर से) |
| die Decke, -n | छत (कमरे की); कंबल भी |
| die Wand, Wände | दीवार |
| die Steckdose, -n | सॉकेट |
| melden | सूचना देना, रिपोर्ट करना |
| vorbeikommen (ist vorbeigekommen) | (थोड़ी देर के लिए) आना, आकर मिलना |
| bestätigen | पुष्टि करना |
| der Termin, -e | अपॉइंटमेंट |
| dringend | ज़रूरी, अर्जेंट |
| Könnten Sie …? | क्या आप … सकेंगे? |
glauben, denken, finden, hoffen, wissen, sagen जैसी क्रियाओं के बाद और Es ist wichtig के बाद, आप dass (कि) के साथ एक उपवाक्य जोड़ सकते हैं। dass-उपवाक्य में क्रिया का रूप (konjugiertes Verb) बिल्कुल अंत में चला जाता है, और dass से पहले हमेशा एक अल्पविराम होता है।
| मुख्य वाक्य (Hauptsatz) | dass-उपवाक्य |
|---|---|
| Die Heizung ist kaputt. | Ich glaube, dass die Heizung kaputt ist. |
| Der Wasserhahn tropft. | Ich sehe, dass der Wasserhahn tropft. |
| Er kommt morgen vorbei. | Er sagt, dass er morgen vorbeikommt. |
| Sie müssen täglich lüften. | Er sagt, dass Sie täglich lüften müssen. |
ध्यान दें कि अलग होने वाली क्रियाएं अंत में फिर से जुड़ जाती हैं (vorbeikommt), और सहायक क्रिया (Modalverb) मूल रूप (Infinitiv) के बाद आती है (lüften müssen)।
जब आपको किसी केयरटेकर, मकान मालिक या अधिकारी से कुछ चाहिए हो, तो Können Sie …? के साथ अनुरोध ठीक है, लेकिन Könnten Sie …? (Konjunktiv II) अधिक विनम्र लगता है। मूल रूप (Infinitiv) अंत में जाता है: Könnten Sie heute noch vorbeikommen? Könnten Sie mir bitte einen Handwerker schicken?
अन्य विनम्र रूप: Würden Sie mir den Termin bitte bestätigen? (क्या आप … देंगे?), Wäre morgen möglich? (क्या कल संभव होगा?), Ich hätte gern einen Termin. (मैं एक अपॉइंटमेंट लेना चाहूँगा।) Konjunktiv II में können के रूप हैं: ich könnte, du könntest, er/sie könnte, wir könnten, ihr könntet, sie/Sie könnten। बात को और भी शालीन बनाने के लिए bitte जोड़ें।
शब्दों को सही क्रम में टैप करें।
अपनी प्रॉपर्टी मैनेजमेंट कंपनी को एक ईमेल लिखें (60–80 शब्द)। बताएं कि आप कहाँ रहते हैं, अपने फ्लैट में दो समस्याओं का वर्णन करें, बताएं कि वे कब से हैं, और विनम्रता से मरम्मत और अपॉइंटमेंट का अनुरोध करें।
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wohne in der Lindenstraße 8, 2. Stock rechts. Leider funktioniert seit Montag die Heizung im Wohnzimmer nicht mehr. Ich habe den Heizkörper schon entlüftet, aber er bleibt kalt. Außerdem tropft der Wasserhahn in der Küche. Ich denke, dass beides dringend ist, denn nachts ist es sehr kalt. Könnten Sie bitte einen Handwerker schicken? Ich bin nachmittags ab 15 Uhr zu Hause. Mit freundlichen Grüßen Rahul Verma
कोई समस्या दिखते ही अपने मकान मालिक या प्रॉपर्टी मैनेजमेंट (Hausverwaltung) को बताएं – अच्छा हो कि फ़ोन के साथ-साथ लिखित में भी – और उसकी एक कॉपी रखें। तारीख के साथ ली गई तस्वीरें मददगार होती हैं। अधिकांश इमारतों में सीढ़ियों पर केयरटेकर का नंबर और रात या सप्ताहांत में पानी के रिसाव या हीटिंग पूरी तरह बंद हो जाने पर काम आने वाले आपातकालीन नंबर (Notdienst) की सूची होती है। कौन सी मरम्मत के लिए कौन भुगतान करेगा, यह आपके अनुबंध पर निर्भर करता है, इसलिए उसे पढ़ें, या पक्का न हो तो किरायेदार संघ (Mieterverein) से पूछें।
जर्मन सर्दियों में फफूंद एक आम समस्या है। कई जर्मन Stoßlüften करते हैं: खिड़कियाँ पूरे दिन तिरछी खुली छोड़ने के बजाय, दिन में कई बार पाँच से दस मिनट के लिए उन्हें पूरा खोल देते हैं। कोशिश करें कि बंद कमरे में कपड़े न सुखाएं, और फर्नीचर को ठंडी बाहरी दीवारों से थोड़ा दूर रखें।
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