রিসেপশন ডেস্ক থেকে শুরু করে ঘরের সমস্যা পর্যন্ত: হোটেলে কী বলতে হয়, কীভাবে ভদ্রভাবে অভিযোগ করতে হয় এবং der, die ও das-এর পরে বিশেষণ কীভাবে বদলায় তা শিখুন।
🌐 এই পাতা অন্য ভাষায়: English · हिन्दी · தமிழ் · తెలుగు
| জার্মান | অর্থ |
|---|---|
| die Rezeption, -en | রিসেপশন, অভ্যর্থনা কক্ষ |
| das Einzelzimmer, - | সিঙ্গেল রুম (একজনের ঘর) |
| das Doppelzimmer, - | ডাবল রুম (দুজনের ঘর) |
| die Übernachtung mit Frühstück | নাস্তাসহ রাত্রিবাস |
| die Halbpension | হাফ বোর্ড (নাস্তা ও এক বেলার খাবারসহ) |
| reservieren | সংরক্ষণ করা, বুক করা |
| einchecken / auschecken | চেক-ইন করা / চেক-আউট করা |
| die Schlüsselkarte, -n | চাবি-কার্ড |
| der Ausweis, -e | পরিচয়পত্র |
| der Reisepass, -pässe | পাসপোর্ট |
| der Aufzug, Aufzüge | লিফট |
| der Flur, -e | করিডর |
| das Handtuch, Handtücher | তোয়ালে |
| die Bettwäsche | বিছানার চাদর-কভার |
| das WLAN | ওয়াই-ফাই |
| kostenlos | বিনামূল্যে |
| der Aufpreis, -e | অতিরিক্ত মূল্য |
| die Beschwerde, -n | অভিযোগ |
| sich beschweren über + Akk. | (কোনো বিষয়ে) অভিযোগ করা |
| schmutzig / sauber | নোংরা / পরিষ্কার |
| laut / ruhig | কোলাহলপূর্ণ / শান্ত |
| zugehen (geht zu, ist zugegangen) | (দরজা, জানালা) বন্ধ হওয়া |
| Was ist denn los? | ব্যাপার কী? / কী হয়েছে? |
| Das tut mir leid. | আমি দুঃখিত। |
যখন কোনো বিশেষণ বিশেষ্যের আগে বসে, তখন তার একটি বিভক্তি লাগে। নির্দিষ্ট আর্টিকেলের (der, die, das) পরে মাত্র দুটি বিভক্তি হয়: -e এবং -en। dieser, jeder এবং welcher-এর পরেও বিভক্তি একই হয়।
| পুংলিঙ্গ | স্ত্রীলিঙ্গ | ক্লীবলিঙ্গ | বহুবচন | |
|---|---|---|---|---|
| কর্তৃকারক | der alte Fernseher | die laute Heizung | das große Fenster | die neuen Handtücher |
| কর্মকারক | den alten Fernseher | die laute Heizung | das große Fenster | die neuen Handtücher |
| সম্প্রদান কারক | dem alten Fernseher | der lauten Heizung | dem großen Fenster | den neuen Handtüchern |
সহজ নিয়ম: যে পাঁচ জায়গায় আর্টিকেলটি এখনও কর্তৃকারক একবচনের মতো দেখায় (কর্তৃকারকের তিন লিঙ্গ, আর স্ত্রীলিঙ্গ ও ক্লীবলিঙ্গের কর্মকারক), সেখানে -e; বাকি সব জায়গায় -en। ক্রিয়ার পরে বসা বিশেষণের কোনো বিভক্তি হয় না: Das Zimmer ist ruhig. তবে: das ruhige Zimmer।
জার্মানরা আশা করে যে অভিযোগগুলো স্পষ্ট, তথ্যনির্ভর এবং ভদ্র হবে। একটি ভালো অভিযোগে তিনটি ধাপ থাকে:
যদি সমস্যার সমাধান হয়ে যায়, তবে ধন্যবাদ জানান: Vielen Dank für Ihre Hilfe! হোটেল ছাড়ার পর অভিযোগ করতে চাইলে তারিখ, আপনার রুম নম্বর এবং কী সমস্যা হয়েছিল তা জানিয়ে একটি ছোট ইমেইল লিখুন।
শব্দগুলো সঠিক ক্রমে ট্যাপ করুন।
হোটেলে থাকার পর, হোটেল কর্তৃপক্ষকে ভদ্রভাবে একটি অভিযোগের ইমেইল লিখুন (৬০-৮০ শব্দ): আপনি কবে এবং কোন রুমে ছিলেন, দুটি সমস্যা, একটি ইতিবাচক দিক এবং আপনি এখন কী চান।
Sehr geehrte Damen und Herren, vom 3. bis 5. Oktober war ich Gast in Ihrem Hotel, Zimmer 108. Leider war ich mit dem Zimmer nicht zufrieden. Die alte Heizung war sehr laut, und das große Fenster ging nicht richtig zu. Deshalb konnte ich nachts kaum schlafen. Das Personal an der Rezeption war aber sehr freundlich. Könnten Sie mir bitte sagen, ob Sie mir einen Teil des Preises erstatten können? Mit freundlichen Grüßen Sneha Kapoor
জার্মান হোটেলগুলোতে চেক-ইন প্রায়ই বিকেলে (২টা বা ৩টার দিকে) শুরু হয় এবং চেক-আউট সাধারণত বেলা বারোটার আগে। সকালের নাস্তা সবসময় অন্তর্ভুক্ত থাকে না, তাই আপনার বুকিং চেক করে নিন। অনেক শহরে প্রতি রাতে সামান্য পর্যটন কর বা নগর কর নেওয়া হয়, যা কখনো কখনো হোটেলেই পরিশোধ করতে হয়। চেক-ইন করার সময় সাধারণত পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দেখাতে হয়।
আপনার রুমে যদি কোনো সমস্যা থাকে, তবে তা রিসেপশনে গিয়ে সঙ্গে সঙ্গে জানান: জার্মান হোটেলগুলো পরবর্তীতে কোনো রিভিউ পড়ার চেয়ে তাৎক্ষণিকভাবে সমস্যা সমাধান করতে বেশি পছন্দ করে। সব জায়গায় রুমে কেটলি থাকে না, তাই আপনার সকালের চা ছাড়া যদি চলতেই না পারে, তবে রিসেপশনে খোঁজ নিন। ডাবল রুমে প্রায়ই একটি বড় লেপের বদলে দুটি আলাদা লেপ থাকে।
Related: জার্মানিতে সড়কপথে ভ্রমণ · আপনার প্রয়োজনীয় জার্মান বাক্যাংশ · জার্মান A2 পাঠসমূহ
