Words for working in or using hotels, restaurants and tourist services in Germany.
Hotels, restaurants and tourism are among the sectors in Germany that hire many people from abroad, from reception and kitchen staff to chefs and tour guides. Guests expect friendly service in German, even if you also speak English. As a traveller, you need the same words to book a room, check in, ask questions and complain politely when something is wrong.
This list covers the key words for both sides of the counter. It helps you understand a booking confirmation, explain the room types and meals, deal with a cancellation and talk about tips and working in the season. These words are also typical in job adverts for Gastronomie and Hotellerie.
Learn every noun together with its article and plural. Use the flashcards to test yourself: the German word on the front, the meaning on the back.
| Word | Plural | English | Example |
|---|---|---|---|
| das Hotel | die Hotels | hotel | Das Hotel liegt direkt am Bahnhof. |
| die Rezeption | die Rezeptionen | reception | Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. |
| der Gast | die Gäste | guest | Der Gast möchte ein ruhiges Zimmer. |
| die Buchung | die Buchungen | booking | Ich habe die Buchung online gemacht. |
| die Reservierung | die Reservierungen | reservation | Ich habe eine Reservierung auf den Namen Gupta. |
| die Stornierung | die Stornierungen | cancellation | Die Stornierung ist bis 18 Uhr kostenlos. |
| die Unterkunft | die Unterkünfte | accommodation | Wir suchen eine günstige Unterkunft in München. |
| das Einzelzimmer | die Einzelzimmer | single room | Ein Einzelzimmer für zwei Nächte, bitte. |
| das Doppelzimmer | die Doppelzimmer | double room | Das Doppelzimmer hat einen Balkon. |
| die Übernachtung | die Übernachtungen | overnight stay | Die Übernachtung kostet 90 Euro mit Frühstück. |
| die Halbpension | – | half board | Wir haben Halbpension gebucht. |
| die Gastronomie | – | hospitality and catering | Ich arbeite seit fünf Jahren in der Gastronomie. |
| der Koch | die Köche | cook, chef | Der Koch kommt aus Hyderabad. |
| der Kellner | die Kellner | waiter | Der Kellner bringt die Speisekarte. |
| die Servicekraft | die Servicekräfte | service staff member | Wir suchen Servicekräfte für den Sommer. |
| das Trinkgeld | die Trinkgelder | tip | Das Trinkgeld teilen wir im Team. |
| die Saison | die Saisons | season | In der Saison arbeiten wir auch am Wochenende. |
| der Tourist | die Touristen | tourist | Im Sommer kommen viele Touristen nach Heidelberg. |
| die Sehenswürdigkeit | die Sehenswürdigkeiten | sight, attraction | Der Dom ist die bekannteste Sehenswürdigkeit. |
| der Reiseführer | die Reiseführer | tour guide, guidebook | Der Reiseführer erzählt viel über die Geschichte. |
| die Beschwerde | die Beschwerden | complaint | Ein Gast hat eine Beschwerde über den Lärm. |
| die Kurtaxe | die Kurtaxen | tourist tax | Die Kurtaxe zahlen Sie an der Rezeption. |
| einchecken | – | to check in | Ab wann kann ich einchecken? |
| auschecken | – | to check out | Bitte checken Sie bis elf Uhr aus. |
| bedienen | – | to serve | Wer bedient heute auf der Terrasse? |
Der Gast means guest and also customer in a restaurant; the plural has an umlaut: die Gäste. Der Koch becomes die Köche in the same way.
Learn the board types: Übernachtung mit Frühstück (bed and breakfast), die Halbpension (half board) and die Vollpension (full board).
Tipping is normal in Germany but smaller than in some countries: many people round up or add about five to ten percent and say the total amount to the waiter: Machen Sie 30. or Stimmt so. Die Kurtaxe is a small local fee in spa towns and some holiday resorts. Einchecken and auschecken are separable: Ich checke um zwei Uhr ein.
1. What does „die Stornierung“ mean?
2. What does „auschecken“ mean?
3. What does „die Saison“ mean?
4. What does „die Übernachtung“ mean?
5. What does „das Trinkgeld“ mean?
6. What does „der Koch“ mean?
7. Which article does „Kurtaxe“ (tourist tax) take?
8. Which article does „Tourist“ (tourist) take?
9. Which article does „Beschwerde“ (complaint) take?
10. Which article does „Halbpension“ (half board) take?
More vocabulary: Restaurant and café, Travel in Europe, Customer service.
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Original practice questions written by the Desi European Tales editorial team; they are not the official exam questions. Checked 1 November 2026.
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