సంబంధాన్ని చెడగొట్టకుండా స్పష్టంగా కాదనడం వృత్తి జీవితంలో అత్యంత విలువైన నైపుణ్యాల్లో ఒకటి. మెత్తబరచడానికి, తిరస్కరించడానికి, ప్రత్యామ్నాయాలు అందించడానికి జర్మన్ సాధనాలను నేర్చుకోండి, దౌత్యపూర్వక పదజాలం అసలు అర్థం ఏమిటో వినడం నేర్చుకోండి.
| జర్మన్ | అర్థం |
|---|---|
| die Diplomatie (no pl.) | దౌత్యం |
| die Formulierung, -en | పదజాలం, మాటల కూర్పు |
| die Zurückhaltung (no pl.) | సంయమనం, మితభాషిత్వం |
| zurückhaltend | సంయమనంతో కూడిన, మితభాషి |
| die Gesichtswahrung (no pl.) | పరువు కాపాడుకోవడం |
| das Gesicht wahren / verlieren | పరువు కాపాడుకోవడం / పోగొట్టుకోవడం |
| ablehnen | తిరస్కరించడం |
| die Absage, -n | తిరస్కరణ, రద్దు |
| von etwas Abstand nehmen | దేని నుండైనా విరమించుకోవడం |
| infrage kommen | ఒక ఎంపికగా ఉండటం |
| zum jetzigen Zeitpunkt | ప్రస్తుత సమయంలో |
| die Wertschätzung (no pl.) | గౌరవం, మన్నన |
| die Exklusivität (no pl.) | ప్రత్యేకత |
| die Laufzeit, -en | (ఒప్పందం) కాలపరిమితి |
| sich festlegen | కట్టుబడటం |
| sich etwas offenhalten | ఏదైనా తెరిచి ఉంచుకోవడం |
| bedauerlich | విచారకరమైన |
| die Offenheit (no pl.) | నిష్కపటత్వం, బహిరంగత |
| die Eckpunkte (pl.) | ముఖ్యాంశాలు, మూల స్తంభాలు |
| jemandem etwas zukommen lassen | ఎవరికైనా ఏదైనా పంపడం |
| sich rechnen | లాభదాయకం కావడం |
| abmildern | మెత్తబరచడం, తీవ్రత తగ్గించడం |
| andeuten | సూచనప్రాయంగా చెప్పడం |
| zwischen den Zeilen lesen | పంక్తుల మధ్య అర్థం చదవడం |
| das Entgegenkommen (no pl.) | రాయితీ, సర్దుబాటు |
| die Abnahmemenge, -n | కొనుగోలు పరిమాణం |
| der Aufsichtsrat, -räte | పర్యవేక్షక మండలి |
| unabhängig von (+ Dat.) | … తో సంబంధం లేకుండా |
దౌత్యపూర్వక జర్మన్ చెప్పే విషయాన్ని అరుదుగా మారుస్తుంది; అది ఎంత గట్టిగా తగులుతుందో మారుస్తుంది. ప్రధాన సాధనాలు Konjunktiv II (wäre, hätte, könnte, würde, müsste), ప్రకటనలను సాధ్యతలుగా మార్చే మోడల్ క్రియలు, మెత్తబరిచే పార్టికల్స్, క్రియా విశేషణాలు (eher, etwas, durchaus, vielleicht, gewissermaßen, offen gesagt), డిమాండ్ల బదులు ప్రశ్నలు, వ్యక్తి నుండి దృష్టిని మళ్లించే వ్యక్తిరహిత లేదా పాసివ్ నిర్మాణాలు.
| ప్రత్యక్షం | దౌత్యపూర్వకం | సాధనం |
|---|---|---|
| Das ist zu teuer. | Der Preis wäre für uns eher schwer darstellbar. | Konjunktiv II, eher |
| Schicken Sie uns die Unterlagen. | Könnten Sie uns die Unterlagen zukommen lassen? | ప్రశ్న, Konjunktiv II |
| Ihr Plan hat Fehler. | An einigen Stellen sehen wir noch Klärungsbedarf. | వ్యక్తిరహితం, నామవాచక శైలి |
| Das wollen wir nicht. | Das passt derzeit nicht ganz zu unserer Strategie. | కాల పరిమితి, nicht ganz |
| Sie haben die Frist verpasst. | Die Frist ist leider verstrichen. | కర్తను తొలగించడం |
ఈ సాధనాలను మితంగా వాడండి: మరీ ఎక్కువ మెత్తబరిచే పదాలు సందేశాన్ని అస్పష్టంగా చేస్తాయి, జర్మనీలో అస్పష్టతను తరచుగా మర్యాదగా కాకుండా సామర్థ్య లోపంగా భావిస్తారు.
జర్మన్ వ్యాపార సంస్కృతిలో మంచి తిరస్కరణ విషయంలో స్పష్టంగా, స్వరంలో ఆత్మీయంగా ఉంటుంది. అవతలి పక్షాన్ని ఆశలో ఉంచే అస్పష్టమైన జవాబు నిజాయితీతో కూడిన కాదు కంటే తక్కువ మర్యాదగా భావిస్తారు. నమ్మదగిన నిర్మాణంలో ఐదు దశలు ఉంటాయి:
zum jetzigen Zeitpunkt, in dieser Form లేదా derzeit వంటి పదబంధాలు తిరస్కరణను పరిమితం చేసి, ఒక తలుపును తెరిచి ఉంచుతాయి. ఆ తలుపు నిజంగా తెరిచి ఉంటేనే వాటిని వాడండి; లేకపోతే అవతలి పక్షం సమంజసంగానే మళ్లీ అడుగుతుంది. తెరిచి లేకపోతే, దయగా అదే చెప్పండి: Ich möchte Ihnen keine falschen Hoffnungen machen.
దౌత్య భాషను విప్పి అర్థం చేసుకోవడం కూడా అవసరం. లిటోటీస్ ఏదైనా విషయాన్ని దాని వ్యతిరేకాన్ని నిషేధించడం ద్వారా వ్యక్తపరుస్తుంది, సాధారణంగా జాగ్రత్తగా వినిపిస్తుంది: nicht ganz unproblematisch అంటే చాలా సమస్యాత్మకం; nicht uninteressant స్వరాన్ని బట్టి నిజమైన ఆసక్తిని లేదా మర్యాదపూర్వక సంకోచాన్ని సూచించవచ్చు. మృదూక్తులు అసహ్యకరమైన వాస్తవాలను తటస్థంగా వినిపించేలా చేస్తాయి: ధర పెంపునకు Preisanpassung, ఉద్యోగం వదలడానికి sich verändern.
| పదబంధం | తరచుగా అర్థం |
|---|---|
| Das müssten wir noch einmal intern besprechen. | ఇంకా నిర్ణయం లేదు, బహుశా సందేహం. |
| Das ist ein interessanter Ansatz. | మర్యాదపూర్వక ఆసక్తి, ఒప్పుకోలు కాదు. |
| Da sehe ich gewisse Schwierigkeiten. | తీవ్రమైన అభ్యంతరాలు. |
| Wir kommen gegebenenfalls auf Sie zurück. | బహుశా కాదు. |
Gesichtswahrung (పరువు కాపాడుకోవడం) అన్ని చోట్లా ముఖ్యమే, కానీ సంస్కృతులు దాన్ని వేర్వేరుగా నిర్వహిస్తాయి. చాలా దక్షిణాసియా సందర్భాల్లో పెద్దవారికి నేరుగా కాదనడాన్ని నివారిస్తారు, I will try లేదా let me see అనేవి తిరస్కరణను సూచించవచ్చు. చాలా మంది జర్మన్ భాగస్వాములు అలాంటి పదబంధాలను అక్షరార్థంగా తీసుకుని ఫలితం కోసం ఎదురుచూస్తారు. రెండు దిశల్లో మధ్యవర్తిత్వం చేయడం అంటే జర్మన్ చెవుల కోసం తిరస్కరణలను స్పష్టం చేయడం, సంబంధాన్ని కాపాడేందుకు ప్రత్యక్ష జర్మన్ జవాబులను తగినంత ప్రశంసతో చుట్టడం.
పదాలను సరైన క్రమంలో నొక్కండి.
చాలా కాలంగా ఉన్న ఒక వ్యాపార భాగస్వామి మీ కంపెనీ కోరుకోని ఐదేళ్ల ప్రత్యేక సహకారాన్ని ప్రతిపాదించారు. ఆ ప్రతిపాదనను తిరస్కరిస్తూ జర్మన్‌లో ఒక అధికారిక ఈమెయిల్ (250–300 పదాలు) రాయండి. ప్రశంస చూపండి, సంక్షిప్త కారణాలు ఇవ్వండి, తిరస్కరణను సందేహానికి తావు లేకుండా చెప్పండి, వాస్తవిక ప్రత్యామ్నాయాన్ని అందించండి, సానుకూల భవిష్యత్ దృక్పథంతో ముగించండి. ఈ పాఠంలోని కనీసం నాలుగు మెత్తబరిచే సాధనాలు వాడండి.
Betreff: Ihr Angebot einer exklusiven Entwicklungspartnerschaft Sehr geehrter Herr Berger, haben Sie herzlichen Dank für Ihr ausführliches Angebot und das offene Gespräch in der vergangenen Woche. Das Konzept, das Ihr Team ausgearbeitet hat, ist durchdacht und zeugt von großem Engagement; auch deshalb haben wir es intern mit der gebotenen Sorgfalt geprüft. Nach eingehender Abwägung sind wir allerdings zu dem Ergebnis gekommen, dass eine exklusive Bindung für unser Unternehmen zum jetzigen Zeitpunkt nicht infrage kommt. Unsere strategische Planung sieht vor, dass wir uns gerade bei neuen Technologien in den kommenden Jahren mehrere Optionen offenhalten. Eine Festlegung über fünf Jahre wäre mit dieser Ausrichtung kaum vereinbar, und zwar weitgehend unabhängig von Laufzeit und Konditionen. Ich bitte Sie daher um Verständnis, dass wir von dem Vorhaben in dieser Form Abstand nehmen müssen. Uns ist bewusst, dass Sie sich eine andere Antwort gewünscht hätten. Umso mehr liegt uns daran, die bewährte Zusammenarbeit nicht nur fortzusetzen, sondern weiterzuentwickeln. Wir würden Ihnen deshalb gern ein gemeinsames Pilotprojekt zu unserer neuen Sensorserie vorschlagen, das ohne Exklusivklausel auskommt. Beide Seiten könnten dabei wertvolle Erfahrungen sammeln, ohne sich langfristig festzulegen. Sollte sich das Projekt bewähren, spräche aus unserer Sicht nichts dagegen, zu einem späteren Zeitpunkt über eine engere Kooperation nachzudenken. Herr Hartmann wird Ihnen bis Ende nächster Woche einen ersten Entwurf mit den Eckpunkten zukommen lassen. Für Rückfragen stehe ich Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung. Ich freue mich auf die weiteren Gespräche und darauf, unsere Partnerschaft gemeinsam in eine neue Richtung zu lenken. Mit freundlichen Grüßen Dr. Anjali Mehta Leiterin Forschung und Entwicklung
జర్మన్లను తరచుగా సూటిగా మాట్లాడేవారిగా వర్ణిస్తారు, విషయపరమైన అంశాల్లో ఇది చాలావరకు నిజమే: స్పష్టమైన నిర్ణయం, ఖచ్చితమైన తేదీ, నిజాయితీతో కూడిన కాదు గౌరవానికి, విశ్వసనీయతకు గుర్తులుగా భావిస్తారు. అయినా జర్మన్ వ్యాపార సంభాషణ ఏమాత్రం మొరటుగా ఉండదు. ముఖ్యంగా రాతపూర్వక తిరస్కరణలను ప్రశంసతో జాగ్రత్తగా చుడతారు, చాలా మంది నిపుణులు సరైన Formulierung (పదజాలం) కోసం నిజంగా శ్రమిస్తారు.
సంకేతబద్ధమైన మర్యాదకు ప్రసిద్ధ ఉదాహరణ జర్మన్ ఉద్యోగ ధృవీకరణ పత్రం (Arbeitszeugnis). అది నిజాయితీగా ఉండాలి, అదే సమయంలో సద్భావనతో ఉండాలి, అందుకే అంచనాలను సూక్ష్మంగా స్థాయీకరించిన ప్రశంసా సూత్రాల ద్వారా (stets zu unserer vollsten Zufriedenheit అనేది zu unserer Zufriedenheit కంటే మేలు), చెప్పకుండా వదిలేసిన దాని ద్వారా వ్యక్తపరుస్తారు. సామరస్యం, అధికార క్రమం తరచుగా కాదనే విధానాన్ని తీర్చిదిద్దే దక్షిణాసియా సంభాషణ సంస్కృతుల్లో పెరిగినవారికి సవాలు రెండు రకాలు: సహజంగా అనిపించే దానికంటే ఎక్కువ స్పష్టంగా కాదనడం నేర్చుకోవడం, జర్మన్ సహోద్యోగి సూటి జవాబు సాధారణంగా వ్యక్తిగతంగా కాకుండా వాస్తవికంగా ఉద్దేశించినదని నేర్చుకోవడం.
Related: జర్మన్ C2 పాఠాలు · శైలి స్థాయి మార్పిడి అభ్యాసాలు · జర్మన్ పని సంస్కృతి
