நன்கு எழுதப்பட்ட முறையான கடிதம் உண்மைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டது, துல்லியமானது, பணிவானது — நீங்கள் எரிச்சலாக இருந்தாலும். ஜெர்மன் அரசு அலுவலகங்கள் எதிர்பார்க்கும் நிலையான சொற்றொடர்களையும் மொழிநடையையும் கற்று, தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்ளப்படும் ஒரு புகாரை எழுதுங்கள்.
| ஜெர்மன் | பொருள் |
|---|---|
| das Anliegen, - | கோரிக்கை, விண்ணப்பக் கருத்து |
| der Sachverhalt, -e | நிகழ்ந்தவை, விஷய விவரம் |
| die Stellungnahme, -n | கருத்துரை, பதில் |
| Bezug nehmend auf (+ Akk.) | … ஐக் குறிப்பிட்டு |
| die Beschwerde, -n | புகார் |
| die Betreffzeile, -n | பொருள் வரி (கடிதத் தலைப்பு வரி) |
| die Vorgangsnummer, -n | கோப்பு எண் |
| die Eingangsbestätigung, -en | பெறுதல் உறுதிப்படுத்தல் |
| der Mangel, Mängel | குறை, பற்றாக்குறை |
| die Behörde, -n | அரசு அலுவலகம் |
| die Zuständigkeit, -en | பொறுப்பு, அதிகார வரம்பு |
| zuständig | பொறுப்பான, கவனிக்க வேண்டிய |
| die Frist, -en | கெடு |
| die Beleuchtung (no pl.) | ஒளி அமைப்பு, விளக்கு வசதி |
| die Stolpergefahr (no pl.) | இடறி விழும் அபாயம் |
| der Gehweg, -e | நடைபாதை |
| die Anlage, -n | இணைப்பு, இணைக்கப்பட்ட ஆவணம் |
| sich an jemanden wenden | ஒருவரை அணுகு, ஒருவரிடம் முறையிடு |
| einen Mangel beheben | ஒரு குறையைச் சரிசெய் |
| etwas darlegen | விளக்கிக் கூறு, முன்வை |
| etwas beanstanden | … பற்றிப் புகார் செய், ஆட்சேபி |
| Abhilfe schaffen | சரிசெய்து தீர்வு காண் |
| nüchtern | நிதானமான, உணர்ச்சியற்ற |
| sachlich | புறநிலையான, உண்மை சார்ந்த |
| erheblich | கணிசமான |
| unverzüglich | தாமதமின்றி |
| etwas zur Kenntnis nehmen | ஒன்றைக் கவனத்தில் கொள் |
| in Erwartung Ihrer Antwort | உங்கள் பதிலை ஆவலுடன் எதிர்நோக்குகிறேன் (முறையானது) |
அரசு அலுவலகங்களுடனான முறையான கடிதப் போக்கு அடையாளம் காணக்கூடிய ஒரு மொழிநடையைப் பின்பற்றுகிறது: அது உண்மை சார்ந்தது, தனிநபர் சாராதது, துல்லியமானது, உணர்ச்சிமயமான அல்லது பேச்சுவழக்குச் சொற்றொடர்கள் இல்லாதது. வழக்கமான தன்மைகள்: பெயர்ச்சொல் நடை, செயப்பாட்டு வினையும் தனிநபர் சாரா அமைப்புகளும், கோரிக்கைகளுக்கு Konjunktiv II, நிலையான சொற்றொடர்கள். சுருக்க வடிவங்கள் (hab, gibt's), வியப்புக்குறிகள், சொல்லாட்சிக் கேள்விகள் தவிர்க்கப்படுகின்றன.
| அன்றாடம் | முறையானது |
|---|---|
| Ich schreibe Ihnen, weil … | Ich wende mich mit folgendem Anliegen an Sie: … |
| Wie am Telefon gesagt, … | Ich nehme Bezug auf unser Telefonat vom 3. November. |
| Das ist eine Frechheit! | Ich muss leider beanstanden, dass … |
| Kümmern Sie sich endlich darum! | Ich bitte Sie, den Mangel zeitnah zu beheben. |
| Schreiben Sie mir bald zurück. | Für eine Stellungnahme bis zum 30. November wäre ich Ihnen dankbar. |
| Ich hab ein paar Fotos drangehängt. | Zur Veranschaulichung füge ich diesem Schreiben Fotos bei. |
Bezug nehmend, bezugnehmend இரண்டுமே ஏற்கப்பட்ட எழுத்து வடிவங்கள். ஆனால் பல நவீன நடைக் கையேடுகள் தொடக்கத்தில் வினையெச்சத் தொடருக்குப் பதிலாக ஒரு முழு வாக்கியத்தையே பரிந்துரைக்கின்றன, ஏனெனில் Bezug nehmend auf Ihr Schreiben teile ich Ihnen mit … பழமையாக ஒலிக்கிறது. Ich nehme Bezug auf Ihr Schreiben vom … அல்லது Vielen Dank für Ihr Schreiben vom … அதிகத் தெளிவானது.
ஓர் அரசு அலுவலகத்துக்கான புகாரைச் செயலாக்குவது எளிதாக இருக்க வேண்டும்: எது பற்றியது, எந்தக் கோப்புக்குச் சேர்ந்தது, நீங்கள் என்ன கேட்கிறீர்கள் என்பதை வாசகர் உடனே காண வேண்டும். சோதித்து நிரூபிக்கப்பட்ட ஓர் அமைப்பு:
முடிந்தால் கடிதத்தை ஒரு பக்கத்துக்குள் வையுங்கள். அதிகாரிகள் பல கோப்புகளைக் கையாள்கிறார்கள்; நீண்ட உணர்ச்சிமயமான கடிதத்தை விடச் சுருக்கமான, நன்கு ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட கடிதம் விரைவாகக் கையாளப்பட அதிக வாய்ப்புண்டு.
முறையான கடிதங்கள் நிலையான சொற்றொடர்களை (Textbausteine) பெரிதும் நம்பியிருக்கின்றன. ஒவ்வொரு பகுதிக்கும் சிலவற்றைக் கற்றுக்கொண்டால் நேரம் மிச்சமாகும், உங்கள் கடிதம் நம்பிக்கையுடன் ஒலிக்கும். உரை இயந்திரத்தனமாக ஒலிக்காமல் இருக்க அவற்றை மாற்றி மாற்றிப் பயன்படுத்துங்கள்.
| பகுதி | சொற்றொடர்கள் |
|---|---|
| குறிப்பு | Ich nehme Bezug auf … / Unter Bezugnahme auf Ihr Schreiben vom … / In Bezug auf … |
| நோக்கம் | Mit diesem Schreiben möchte ich … / Ich wende mich an Sie, da … |
| நிகழ்ந்தவை | Zum Sachverhalt: … / Am 2. November stellte ich fest, dass … / Trotz meiner Meldung vom … |
| புகார் | Ich muss leider beanstanden, dass … / Dieser Zustand ist aus folgenden Gründen nicht hinnehmbar: … |
| கோரிக்கை | Ich bitte Sie daher, … / Ich bitte um Prüfung und um Mitteilung, bis wann … / Ich bitte Sie, Abhilfe zu schaffen. |
| நிறைவுரை | Für eine baldige Rückmeldung wäre ich Ihnen dankbar. / Für Rückfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. |
நிலையான முன்னிடைச்சொற்களைக் கவனியுங்கள்: sich an jemanden wenden, Bezug nehmen auf (+ செயப்படுபொருள் வேற்றுமை), um etwas bitten, für etwas dankbar sein. மற்றபடி நல்ல C1 கடிதங்களில் மிகப் பொதுவான தவறுகளில் இவை அடங்கும்.
சொற்களைச் சரியான வரிசையில் தட்டவும்.
உங்கள் குடியிருப்புப் பகுதியைப் பாதிக்கும் ஒரு பிரச்சினை பற்றி — உதாரணமாகச் செயலிழந்த விளக்குகள், ஆபத்தான சாலைக் கடவு அல்லது விண்ணப்பங்களைச் செயலாக்குவதில் தொடர் தாமதம் — உங்கள் நகர நிர்வாகத்துக்கு முறையான புகார் (200–250 சொற்கள்) எழுதுங்கள். முன்பு தெரிவித்த தகவலைக் குறிப்பிடுங்கள், நிகழ்ந்தவற்றைக் காலவரிசைப்படி முன்வையுங்கள், விளைவுகளை விளக்குங்கள், நியாயமான கால அளவுடன் தெளிவான ஒரு கோரிக்கையை வையுங்கள், ஒரே சீரான முறையான மொழிநடையைக் காத்துக்கொள்ளுங்கள்.
Stadt Musterstadt, Amt für Straßen und Verkehr Wiederholter Ausfall der Straßenbeleuchtung am Lindenweg, Vorgangsnummer 2026-11873 Sehr geehrte Damen und Herren, wir nehmen Bezug auf unsere Meldung vom 4. November 2026 und wenden uns heute mit einem dringenden Anliegen an Sie. Zum Sachverhalt: Die Straßenlaterne am Fußweg zwischen dem Lindenweg und der Grundschule am Park ist seit Anfang Oktober bereits dreimal ausgefallen. Nach unserer ersten Meldung wurde sie zwar repariert, fiel jedoch wenige Tage später erneut aus. Seit dem 2. November ist der Weg in den Morgen- und Abendstunden vollständig unbeleuchtet. Da der Gehweg zudem stellenweise uneben ist, besteht bei Dunkelheit eine erhebliche Stolpergefahr. Betroffen sind insbesondere die zahlreichen Kinder, die diesen Weg täglich zur Schule nehmen, sowie ältere Anwohnerinnen und Anwohner. Wir bitten Sie daher, die Beleuchtung dauerhaft instand zu setzen und die schadhaften Stellen des Gehwegs auszubessern. Sollte eine kurzfristige Reparatur nicht möglich sein, wäre eine provisorische Beleuchtung aus unserer Sicht dringend wünschenswert. Für eine Stellungnahme zum weiteren Vorgehen bis zum 30. November 2026 wären wir Ihnen sehr dankbar. Falls eine andere Stelle zuständig sein sollte, bitten wir um entsprechende Weiterleitung. Fotos der betroffenen Stellen fügen wir diesem Schreiben bei. Mit freundlichen Grüßen Kavya Reddy Günter Schäfer Anlagen: Fotos (3), Kopie der Eingangsbestätigung
ஜெர்மன் அரசு நிர்வாகம் பெரும்பாலும் எழுத்துத் தகவல்தொடர்பிலேயே இயங்குகிறது; எனவே நன்கு கட்டமைக்கப்பட்ட கடிதமோ மின்னஞ்சலோ ஒரு பிரச்சினையைத் தீர்க்க அடிக்கடி மிகப் பயனுள்ள வழி. செயலிழந்த தெருவிளக்குகள், சாலைக் குழிகள், சட்டவிரோதக் குப்பைக் கூளங்கள் போன்ற குறைகளைத் தெரிவிக்கப் பல நகரங்கள் இணையப் படிவங்களையோ செயலிகளையோ வழங்குகின்றன. தெரிவித்த தகவல் கவனிக்கப்படாவிட்டால், முந்தைய தகவலையும் கோப்பு எண்ணையும் குறிப்பிடும் பணிவான எழுத்துப் புகாரே வழக்கமான அடுத்த படி.
வேறு வழிகளும் உள்ளன. குடியிருப்புப் பகுதியின் பிரச்சினைகள் பற்றி உள்ளூர் மன்றங்களையும் மாவட்டப் பிரதிநிதிகளையும் தொடர்பு கொள்ளலாம்; ஒவ்வொரு மாநில நாடாளுமன்றத்திலும் யாரும் அணுகக்கூடிய மனுக் குழு உள்ளது. சில மாநிலங்களிலும் நகரங்களிலும் குடிமக்கள் குறைதீர்ப்பு அதிகாரிகள் (Bürgerbeauftragte) உள்ளனர். எந்த வழி சரியானது என்பது பிரச்சினையையும் இடத்தையும் பொறுத்தது; எனவே எந்த அலுவலகம் பொறுப்பு என்று முதலில் கேட்பது பெரும்பாலும் பயனுள்ளது (Wer ist hierfür zuständig?). கோபமான தொனியை விட அமைதியான, உண்மை சார்ந்த தொனி கிட்டத்தட்ட எப்போதும் அதிகப் பயன் தரும்.
Related: ஜெர்மன் C1 பாடங்கள் · மொழிநடை மாற்றும் பயிற்சிகள் · ஜெர்மன் கடித விளக்கவுரை
