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📗 B2 · Lesson 17

Lesson 17: Künstliche Intelligenz: science, technology and AI

AI tools are changing many workplaces, and discussions about them call for precise, balanced language. Learn how to talk about data, testing and responsibility, and how to use the passive in every tense, including <i>hätte geprüft werden müssen</i>.

In this lesson you learn to:
  • discuss the use of an AI tool at work in a balanced way
  • talk about data, testing, data protection and responsibility
  • use the passive in all tenses (wird, wurde, ist … worden, war … worden)
  • use the passive with modal verbs, including the perfect (hat … werden müssen)

Dialogue: A team meeting about an AI tool

MarkusDanke, dass ihr alle da seid. Wie ihr wisst, wird in unserer Abteilung seit März ein KI-Tool für die Bearbeitung von Kundenanfragen getestet. Priya, wie sind die Ergebnisse?Thanks for coming, everyone. As you know, an AI tool for handling customer enquiries has been tested in our department since March. Priya, what are the results?
PriyaInsgesamt positiv. Seit der Einführung werden einfache Anfragen deutlich schneller beantwortet. Bisher sind rund zwei Drittel der Standardfragen automatisch vorsortiert worden.Positive overall. Since its introduction, simple enquiries have been answered much faster. So far, around two thirds of the standard questions have been pre-sorted automatically.
SabineDas klingt gut. Mich interessiert aber, wie mit den Kundendaten umgegangen wird. Werden sie auf externen Servern gespeichert?That sounds good. But I'm interested in how the customer data is handled. Is it stored on external servers?
PriyaNein, das System läuft auf unseren eigenen Servern. Das musste vorher vertraglich geklärt werden, und die Datenschutzprüfung ist inzwischen abgeschlossen worden.No, the system runs on our own servers. That had to be settled contractually beforehand, and the data protection review has now been completed.
MarkusGab es auch Probleme?Were there any problems?
PriyaJa, am Anfang wurden einige Anfragen falsch zugeordnet. Das Modell war mit zu wenigen Beispielen aus unserer Branche trainiert worden.Yes, at the beginning some enquiries were assigned incorrectly. The model had been trained with too few examples from our industry.
SabineHätte das nicht schon vor dem Test erkannt werden müssen?Shouldn't that have been noticed before the test?
PriyaIm Nachhinein ja. Die Trainingsdaten hätten gründlicher geprüft werden müssen. Das haben wir inzwischen nachgeholt.In hindsight, yes. The training data should have been checked more thoroughly. We've caught up on that in the meantime.
MarkusMir ist wichtig, dass am Ende immer ein Mensch entscheidet. Kein Kunde soll das Gefühl haben, nur von einer Maschine abgefertigt zu werden.What matters to me is that a human always makes the final decision. No customer should feel they are just being dealt with by a machine.
PriyaDa stimme ich zu. Das Tool macht nur Vorschläge, und jede Antwort wird von einer Kollegin oder einem Kollegen freigegeben.I agree. The tool only makes suggestions, and every answer is approved by a colleague.
SabineUnd wie sieht es mit den Arbeitsplätzen aus? Einige im Team machen sich Sorgen, dass sie bald ersetzt werden.And what about jobs? Some people in the team are worried that they'll soon be replaced.
MarkusDas verstehe ich. Nach heutigem Stand sollen keine Stellen abgebaut werden. Die gewonnene Zeit soll für komplexere Fälle genutzt werden.I understand that. As things stand, no jobs are to be cut. The time saved is to be used for more complex cases.
PriyaAußerdem wird gerade eine Schulung vorbereitet, damit alle lernen, die Vorschläge kritisch zu bewerten.In addition, a training course is being prepared so that everyone learns to assess the suggestions critically.
SabineDann schlage ich vor, dass die Ergebnisse der Testphase allen Mitarbeitenden vorgestellt werden, bevor das Tool fest eingeführt wird.Then I suggest that the results of the test phase are presented to all staff before the tool is introduced permanently.
MarkusEinverstanden. Priya, könntest du bis Ende des Monats eine kurze Präsentation vorbereiten?Agreed. Priya, could you prepare a short presentation by the end of the month?
PriyaKlar. Bis dahin werden auch die letzten Testergebnisse ausgewertet worden sein.Sure. By then the last test results will have been analysed too.

Words and phrases

GermanMeaning
die künstliche Intelligenz (KI)artificial intelligence (AI)
das KI-Tool, -sAI tool
die Daten (Pl.)data
der Datensatz, Datensätzedata set, record
die Forschung, -enresearch
forschento do research
der Algorithmus, Algorithmenalgorithm
die Trainingsdaten (Pl.)training data
das Modell, -emodel
die Auswertung, -enanalysis, evaluation
etwas auswertento analyse, to evaluate
etwas automatisierento automate something
der Datenschutzdata protection
Daten speichernto store data
zuverlässigreliable
fehleranfälligerror-prone
die Einführung, -enintroduction, roll-out
etwas einführento introduce something
der Arbeitsplatz, Arbeitsplätzejob; workplace
Stellen abbauento cut jobs
jemanden ersetzento replace someone
die Schulung, -entraining session
etwas kritisch bewertento assess something critically
etwas freigebento approve, to release
die Verantwortung übernehmento take responsibility
der Fortschritt, -eprogress

Grammar

The passive in all tenses

The passive (Vorgangspassiv) puts the focus on the action, not on who does it. It is formed with werden + Partizip II. In the perfect tenses, the participle of werden is worden (not geworden), and the auxiliary is always sein.

TenseFormExample
Präsenswird + Partizip IIDas Tool wird getestet.
Präteritumwurde + Partizip IIDas Tool wurde getestet.
Perfektist + Partizip II + wordenDas Tool ist getestet worden.
Plusquamperfektwar + Partizip II + wordenDas Tool war getestet worden.
Futur Iwird + Partizip II + werdenDas Tool wird getestet werden.
Futur IIwird + Partizip II + worden seinDas Tool wird getestet worden sein.

In practice, the Präsens, Präteritum and Perfekt are by far the most frequent. The Futur II passive appears mainly in plans and reports: Bis Ende des Monats werden alle Ergebnisse ausgewertet worden sein.

The passive with modal verbs, including the perfect

With a modal verb, the passive infinitive (Partizip II + werden) goes to the end: Die Daten müssen geprüft werden. Die Daten mussten geprüft werden. In the perfect, the auxiliary is haben, and the modal verb appears as an infinitive (the so-called Ersatzinfinitiv), giving a chain of three verbs at the end: Die Daten haben geprüft werden müssen. Very common, especially in criticism, is the Konjunktiv II of the past: Die Daten hätten gründlicher geprüft werden müssen. (They should have been checked more thoroughly, but they weren't.)

TenseExample
PräsensDas Problem kann gelöst werden.
PräteritumDas Problem konnte gelöst werden.
PerfektDas Problem hat gelöst werden können.
Konjunktiv II pastDas Problem hätte früher gelöst werden können.

In a subordinate clause, haben/hätte does not go to the very end but before the three-verb chain: …, weil die Daten nicht hätten gespeichert werden dürfen.

Agent, means and alternatives to the passive

If you want to mention who does the action, use von + dative for people and organisations: Jede Antwort wird von einer Kollegin freigegeben. Use durch + accusative for a means, process or cause: Die Anfragen werden durch ein KI-Tool vorsortiert.

Don't confuse the Vorgangspassiv with the Zustandspassiv (sein + Partizip II), which describes the result: Die Prüfung ist abgeschlossen. (It is finished.) compared with Die Prüfung ist gestern abgeschlossen worden. (The action took place yesterday.)

Formal texts also use alternatives with a passive meaning: man + active verb (Man prüft die Daten.), sein + zu + infinitive (Die Daten sind zu prüfen. = must be checked), sich lassen (Das lässt sich leicht automatisieren. = can be automated) and adjectives ending in -bar (Der Fehler ist vermeidbar. = can be avoided). Varying these structures makes a report or opinion text sound more natural.

Practice

Fill in the gaps

Seit März das Tool in unserer Abteilung getestet. (passive, Präsens)
Die Datenschutzprüfung ist inzwischen abgeschlossen . (passive, Perfekt)
Das Modell mit zu wenigen Beispielen trainiert worden. (passive, Plusquamperfekt)
Im letzten Jahr viele Prozesse automatisiert. (passive, Präteritum, plural)
Die Trainingsdaten hätten gründlicher geprüft werden . (modal verb: had to)
Jede Antwort wird von einem Menschen . (freigeben, Partizip II)
Der Bericht wurde einer Kollegin geschrieben. (agent: by)
Der entscheidet, welche Anfragen zuerst bearbeitet werden. (algorithm)

Match the German with the English

die Forschung
die Auswertung
zuverlässig
speichern
ersetzen
die Schulung

Put the words in order

Tap the words in the right order.

Writing task

Your company is considering using AI tools for everyday tasks. Write an opinion piece (150–200 words) for the staff newsletter. Describe possible advantages, name the risks, explain under which conditions AI tools should be used, and draw a balanced conclusion.

Show a model answer

KI im Arbeitsalltag: Chance mit klaren Regeln In vielen Unternehmen werden inzwischen KI-Tools eingesetzt, und auch bei uns wird darüber diskutiert. Ich möchte kurz darlegen, wie ich das Thema sehe. Die Vorteile liegen auf der Hand: Routineaufgaben können schneller erledigt werden, etwa das Sortieren von Anfragen oder das Zusammenfassen langer Texte. Dadurch bleibt mehr Zeit für Aufgaben, bei denen Erfahrung und Kreativität gefragt sind. Allerdings dürfen die Risiken nicht unterschätzt werden. KI-Systeme machen Fehler, die auf den ersten Blick nicht immer erkannt werden. Außerdem muss sichergestellt werden, dass vertrauliche Daten geschützt bleiben. Und schließlich machen sich manche Kolleginnen und Kollegen verständlicherweise Sorgen um ihre Arbeitsplätze. Meiner Meinung nach sollten KI-Tools deshalb nur unter bestimmten Bedingungen genutzt werden: Die Datenschutzfragen müssen vorher geklärt werden, alle Ergebnisse sollten von Menschen geprüft werden, und alle Beschäftigten sollten geschult werden. Wichtig ist auch, dass die Belegschaft frühzeitig einbezogen wird. Insgesamt sehe ich in KI eher eine Chance als eine Bedrohung, aber nur, wenn wir sie verantwortungsvoll einsetzen. Die Verantwortung für Entscheidungen kann uns keine Maschine abnehmen.

Good to know

Discussions about AI in German workplaces often focus on three questions: what happens to personal data, who is responsible for decisions, and how jobs will change. Data protection rules (the EU's GDPR, in German DSGVO) apply when personal data is processed, and the EU has adopted an AI regulation that is being introduced in stages. In companies with a works council (Betriebsrat), employee representatives often have a say when new technical systems are introduced.

Views on AI differ widely, from great enthusiasm to serious concern, and both sides have arguments worth hearing. In meetings and texts, a balanced style is appreciated: name advantages and risks, support claims with examples or sources, and make clear what is a fact and what is your opinion. Many people from India work in IT and data roles in Germany, so this vocabulary can be directly useful at work.

Can you do this now?

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