जर्मनी में बहुत-से दक्षिण एशियाई लोग मीटिंगों, परिवारों और दफ़्तरों में स्वाभाविक पुल बन जाते हैं। शब्दों के बजाय अर्थ पहुँचाना, संस्कृति से बँधी अभिव्यक्तियों को अपने शब्दों में कहना और दूसरों की बातें तटस्थ और सटीक ढंग से बताना सीखें।
| जर्मन | अर्थ |
|---|---|
| die Sprachmittlung (no pl.) | भाषा-मध्यस्थता |
| die Übersetzung, -en | अनुवाद |
| das Dolmetschen (no pl.) | दुभाषिया का काम (मौखिक अनुवाद) |
| der Dolmetscher, - / die Dolmetscherin, -nen | दुभाषिया |
| das Äquivalent, -e | समकक्ष |
| sinngemäß | अर्थ के अनुसार, सार रूप में |
| wörtlich | शाब्दिक, शब्दशः |
| etwas wiedergeben | दोहराना, प्रस्तुत करना |
| vermitteln | मध्यस्थता करना, पहुँचाना |
| umschreiben (not separable) | अपने शब्दों में कहना |
| die Umschreibung, -en | अपने शब्दों में कही गई बात |
| der falsche Freund, -e | भ्रामक हमशक्ल शब्द |
| das Missverständnis, -se | ग़लतफ़हमी |
| nachhaken | और गहराई से पूछना |
| zusichern | आश्वासन देना, वादा करना |
| verbindlich | पक्का, बाध्यकारी; विनम्र भी |
| unverbindlich | ढीला-ढाला, बाध्यकारी नहीं |
| die Zusage, -n | वादा, पुष्टि |
| einen Termin vorziehen | अपॉइंटमेंट पहले करना |
| einen Termin verschieben | अपॉइंटमेंट टालना |
| die Ausgangssprache, -n | स्रोत भाषा |
| die Zielsprache, -n | लक्ष्य भाषा |
| die Redewendung, -en | मुहावरा, तय वाक्यांश |
| kulturgebunden | संस्कृति से बँधा |
| die Lieferung, -en | खेप, डिलीवरी |
| der Prüfbericht, -e | जाँच-रिपोर्ट |
| die Schätzung, -en | अनुमान |
| zufolge (+ Dat., after the noun) | के अनुसार |
Sprachmittlung अनुवाद से बढ़कर है। मध्यस्थ वह पहुँचाता है जो वक्ता का मतलब है, इस तरह कि सुनने वाला उसे अपने सांस्कृतिक ढाँचे में समझ सके। चार रणनीतियाँ ज़रूरी हैं: अपने शब्दों में कहना (umschreiben), संस्कृति से बँधे किसी शब्द को समझाना, छिपे अर्थ को स्पष्ट करना और लंबे हिस्सों को ज़रूरी बातों तक समेटना। भारतीय अंग्रेज़ी और हिंदी की अभिव्यक्तियाँ इसका क्लासिक उदाहरण हैं, क्योंकि उनमें से कई का जर्मन में कोई एक-शब्द वाला समकक्ष नहीं है।
| अभिव्यक्ति | शाब्दिक जाल | अर्थ के अनुसार प्रस्तुति (sinngemäß) |
|---|---|---|
| do the needful (भारतीय अंग्रेज़ी) | das Nötige tun (अटपटा लगता है) | das Notwendige veranlassen, sich darum kümmern |
| prepone (भारतीय अंग्रेज़ी) | कोई जर्मन शब्द नहीं | einen Termin vorziehen |
| out of station (भारतीय अंग्रेज़ी) | außerhalb der Station | nicht vor Ort, auf Dienstreise |
| jugaad (हिंदी) | कोई समकक्ष नहीं | eine improvisierte, pragmatische Lösung mit einfachen Mitteln |
| Feierabend (जर्मन) | „उत्सव की शाम“ | कामकाजी दिन का अंत, काम के बाद का ख़ाली समय |
| Das ist nicht mein Bier. (जर्मन) | „यह मेरी बीयर नहीं है।“ | यह मेरा मामला नहीं है। |
जब आप कोई व्याख्या जोड़ें, तो उसे साफ़ चिह्नित करें, ताकि किसी को यह न लगे कि यह वक्ता ने कहा था: Herr Iyer verwendet hier eine Formel, die im indischen Englisch üblich ist; gemeint ist …
Falsche Freunde (भ्रामक हमशक्ल शब्द) ऐसे शब्द हैं जो दो भाषाओं में एक जैसे दिखते हैं, लेकिन उनका अर्थ अलग होता है। लाइव मध्यस्थता के दबाव में उन्नत वक्ता भी इन जालों में फँस जाते हैं, इसलिए सबसे ख़तरनाक शब्दों को रट लेना फ़ायदेमंद है। कुछ पूरी तरह अलग हैं, कुछ सिर्फ़ बारीकी में, जो और भी धोखेबाज़ है।
| अंग्रेज़ी | जर्मन समकक्ष | भ्रामक हमशक्ल और उसका असली अर्थ |
|---|---|---|
| eventually | schließlich, letztlich | eventuell = शायद, संभवतः |
| actual(ly) | tatsächlich, eigentlich | aktuell = वर्तमान, ताज़ा |
| sensible | vernünftig | sensibel = संवेदनशील |
| to become | werden | bekommen = पाना, प्राप्त करना |
| consequent(ly) | folglich | konsequent = सुसंगत, दृढ़ |
| chef | der Koch, die Köchin | der Chef, die Chefin = बॉस |
| also | auch | also = तो, इसलिए |
व्यापार में एक आम ग़लती: Wir werden das eventuell liefern का मतलब है हम इसे शायद डिलीवर करें, न कि हम इसे आख़िरकार डिलीवर करेंगे, और यह किसी जर्मन ग्राहक को चिंताजनक लगता है।
जब आप अन्य पुरुष में मध्यस्थता करते हैं, तो जर्मन अपेक्षा करती है कि आप जो बता रहे हैं, उससे तटस्थ दूरी बनाए रखें। इसका मानक औज़ार है Konjunktiv I: Er sagt, er sei bereit, den Bericht zu schicken. Sie betont, die Lieferung habe Vorrang. जब Konjunktiv I सामान्य रूप (Indikativ) जैसा ही दिखे (ज़्यादातर बहुवचन में), तो उसकी जगह Konjunktiv II इस्तेमाल करें: Sie sagen, sie hätten alles geprüft (sie haben नहीं)। भविष्य के लिए werde इस्तेमाल करें: Er werde sich bis Freitag melden.
कथन-सूचक क्रिया का चुनाव भी अर्थ लिए होता है, इसलिए उसे उतनी ही सावधानी से चुनें जितनी विषय-वस्तु को। versichern या zusichern वादे का संकेत देते हैं; einräumen का अर्थ है कोई बात मान लेना; bezweifeln संदेह जताता है; betonen किसी बात पर ज़ोर देता है; anregen या vorschlagen कोई सुझाव पेश करते हैं। behaupten (दावा करना) जैसी मूल्यांकन वाली क्रियाओं से तब तक बचें, जब तक वक्ता का कथन सचमुच विवादित न हो, क्योंकि उनसे ऐसा लग सकता है कि आपको वक्ता पर भरोसा नहीं है।
पूरे उपवाक्य का एक संक्षिप्त विकल्प है संप्रदान कारक (Dativ) के साथ परसर्ग zufolge: Herrn Iyer zufolge ist die Messvorrichtung inzwischen ersetzt. औपचारिक लेखन में laut भी आम है: laut Prüfbericht।
शब्दों को सही क्रम में टैप करें।
एक भारतीय साझेदार कंपनी ने आपके जर्मन मैनेजर को अंग्रेज़ी में एक लंबा ईमेल भेजा है। आपके मैनेजर आपसे उसका जर्मन सारांश माँगते हैं। जर्मन में एक ज्ञापन लिखिए (250–300 शब्द): अप्रत्यक्ष कथन (Konjunktiv I) में विषय-वस्तु का तटस्थ सारांश दीजिए, भारतीय अंग्रेज़ी की कम से कम दो संस्कृति से बँधी अभिव्यक्तियाँ समझाइए, एक ऐसी शब्दावली की ओर इशारा कीजिए जिसे जर्मनी में ग़लत समझा जा सकता है, और एक व्यावहारिक सुझाव के साथ समाप्त कीजिए।
Betreff: Zusammenfassung der E-Mail von Herrn Iyer (Pune) Liebe Frau Schulte, wie besprochen fasse ich die englischsprachige E-Mail von Herrn Iyer sinngemäß zusammen und ergänze einige Hinweise zur Formulierung. Herr Iyer bedankt sich zunächst für das konstruktive Gespräch in Stuttgart. Er bestätigt, dass sein Team die beanstandeten Gussteile inzwischen vollständig geprüft habe. Die Abweichungen seien auf eine falsch kalibrierte Messvorrichtung zurückzuführen, die man mittlerweile ersetzt habe. Den ausführlichen Prüfbericht werde er bis Freitag, zwölf Uhr, schicken. Außerdem schlägt er vor, die nächste Videokonferenz auf Dienstag vorzuziehen. Zwei Formulierungen möchte ich kurz erläutern. Herr Iyer schreibt, sein Team werde „do the needful“. Diese Formel ist im indischen Englisch höflich und durchaus verbindlich gemeint; sinngemäß bedeutet sie „das Notwendige veranlassen“. Wörtlich übersetzt würde sie im Deutschen eher steif oder sogar ausweichend wirken. Zudem bittet er darum, das Meeting zu „preponen“. Gemeint ist das Gegenteil von „postpone“, also ein Vorziehen des Termins. Missverständlich könnte ein Satz am Ende der E-Mail sein: „We will try our level best to avoid such issues in future.“ Auf Deutsch klingt „versuchen“ leicht unverbindlich, als halte man sich eine Hintertür offen. Im indischen Kontext drückt die Wendung jedoch ein ernsthaftes Engagement aus. Ich würde sie daher nicht als Ausrede verstehen, sondern als Zusage, die wir durch konkrete Maßnahmen und Fristen absichern sollten. Mein Vorschlag: Wir bestätigen den Dienstagstermin und bitten Herrn Iyer, im Bericht die geplanten Maßnahmen mit Zuständigkeiten und Terminen aufzuführen. So schaffen wir Klarheit, ohne den freundlichen Ton der Zusammenarbeit zu gefährden. Viele Grüße Divya Nair
भाषा-मध्यस्थता अब अपने आप में एक मान्यता प्राप्त भाषाई कौशल बन चुकी है: यूरोप की परिषद ने भाषाओं के लिए साझा यूरोपीय संदर्भ ढाँचे (CEFR) के पूरक खंड (Companion Volume) में टेक्स्ट, अवधारणाओं और संवाद की मध्यस्थता के लिए विस्तृत मानदंड जोड़े हैं। जर्मनी की रोज़मर्रा की ज़िंदगी में दक्षिण एशियाई मूल के कई लोग इसे यह नाम दिए बिना ही मध्यस्थता करते हैं: किसी रिश्तेदार के लिए स्कूल की अभिभावक बैठक में, बुज़ुर्ग माता-पिता के साथ डॉक्टर के यहाँ, या किसी भारतीय मुख्यालय और जर्मन सहायक कंपनी के बीच।
लेकिन अनौपचारिक मध्यस्थता की सीमाएँ हैं। जन्म प्रमाणपत्र या डिग्री प्रमाणपत्र जैसे आधिकारिक दस्तावेज़ों के लिए जर्मन सरकारी दफ़्तर आमतौर पर beglaubigte Übersetzung माँगते हैं, यानी किसी शपथ-प्राप्त अनुवादक (öffentlich bestellter und beeidigter Übersetzer) का प्रमाणित अनुवाद। अदालत में और कई आधिकारिक सुनवाइयों में पेशेवर रूप से योग्य दुभाषिये लगाए जाते हैं। जब बहुत कुछ दाँव पर हो, तो यह कहना उचित है: Hier sollten wir eine professionelle Dolmetscherin hinzuziehen.
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