দরকষাকষিতে কী বলছেন, তার মতোই গুরুত্বপূর্ণ কীভাবে বলছেন। মোডাল পার্টিকেল ও Konjunktiv II দিয়ে দাবিকে নরম করতে, আপত্তির গঠনমূলক জবাব দিতে এবং আলোচনাকে আপসের দিকে নিয়ে যেতে শিখুন।
| জার্মান | অর্থ |
|---|---|
| der Verhandlungsspielraum, -räume | দরকষাকষির সুযোগ |
| das Zugeständnis, -se | ছাড় |
| der Einwand, Einwände | আপত্তি |
| jemanden überzeugen (von) | কাউকে (কোনো বিষয়ে) রাজি করানো |
| jemandem entgegenkommen | কারো দিকে কিছুটা এগিয়ে যাওয়া, আপসে রাজি হওয়া |
| der Budgetantrag, -anträge | বাজেটের আবেদন |
| die Mittel (pl.) | তহবিল, বরাদ্দ |
| etwas freigeben | (অর্থ) ছাড় করা, অনুমোদন করা |
| die Tranche, -n | কিস্তি |
| der Posten, - | (বাজেটের) খাত |
| zustande kommen | গড়ে ওঠা, সম্ভব হওয়া |
| etwas erläutern | কোনো কিছু ব্যাখ্যা করা |
| berechtigt | যুক্তিসংগত, ন্যায্য |
| grundsätzlich | মূলত, নীতিগতভাবে |
| das Risiko begrenzen | ঝুঁকি সীমিত করা |
| in vollem Umfang | পুরোপুরি |
| etwas beschaffen | কোনো কিছু জোগাড় করা, কেনা |
| die Pilotphase, -n | পাইলট পর্ব |
| sich einigen auf (+ Akk.) | কোনো বিষয়ে একমত হওয়া |
| die Vereinbarung, -en | সমঝোতা, চুক্তি |
| etwas festhalten | কোনো কিছু লিখে রাখা, নথিভুক্ত করা |
| die Schmerzgrenze, -n | সর্বনিম্ন সীমা, যার নিচে নামা যায় না |
| der Kompromiss, -e | আপস, সমঝোতা |
| nachgeben | নতি স্বীকার করা, ছাড় দেওয়া |
| einen Vorschlag unterbreiten | প্রস্তাব পেশ করা |
| auf etwas eingehen | কোনো কিছুতে সাড়া দেওয়া, মেনে নেওয়া |
| die Zwischenbewertung, -en | অন্তর্বর্তী মূল্যায়ন |
| die Gegenleistung, -en | বিনিময়ে দেওয়া কিছু, প্রতিদান |
মোডাল পার্টিকেলগুলো (Modalpartikeln) কোনো বাক্যের মূল তথ্য বদলায় না, কিন্তু এগুলো বক্তার মনোভাব প্রকাশ করে। সঠিকভাবে ব্যবহার করলে এগুলো আপনার জার্মান ভাষাকে স্বাভাবিক শোনায় এবং আগ্রাসী না হয়েও অন্যকে রাজি করাতে সাহায্য করে। এগুলো সাধারণত বাক্যের মাঝের অংশে (Mittelfeld), ক্রিয়া ও সর্বনামের পরে বসে, এবং এগুলোর ওপর জোর পড়ে না।
| পার্টিকেল | কাজ | উদাহরণ |
|---|---|---|
| ja | দুজনেরই জানা কথার দিকে ইঙ্গিত করে (আপনি তো জানেন) | Das würde uns ja Monate kosten. |
| doch | আলতোভাবে মনে করিয়ে দেয় বা জোর দেয়; আদেশসূচক বাক্যকে নরম করে | Schicken Sie mir doch eine Zusammenfassung. |
| eben / halt | কোনো বিষয়কে অপরিবর্তনীয় হিসেবে উপস্থাপন করে | Andere Abteilungen wollen eben auch mehr Mittel. |
| mal | অনুরোধকে হালকা ও ছোট করে দেখায় | Könnten Sie sich das mal ansehen? |
| wohl | অনুমান প্রকাশ করে | Das wird wohl nicht reichen. |
| denn | প্রশ্নগুলোকে আরও বন্ধুত্বপূর্ণ করে তোলে, আগ্রহ দেখায় | Wie hoch wäre denn die erste Tranche? |
| schon | একটি but-এর আগে কোনো যুক্তি মেনে নেয় | Das stimmt schon, aber … |
halt ব্যবহারে সাবধান থাকুন, কারণ এটি বেশি কথ্য; আর বিবৃতিমূলক বাক্যে doch নিয়েও সাবধান, কারণ জোর দিয়ে বললে তা ভর্ৎসনার মতো শোনাতে পারে: Das habe ich DOCH gesagt!
দরকষাকষিতে Konjunktiv II দাবিকে প্রস্তাবে পরিণত করে এবং অপর পক্ষের জন্য মুখ না হারিয়ে রাজি হওয়া সহজ করে। এটি ভাবনাগুলোকে কাল্পনিক হিসেবে তুলে ধরে: এগুলো শর্ত নয়, বরং আলোচনার বিষয়।
দরকষাকষির শেষে স্পষ্টতার জন্য আবার নির্দেশক ভাবে (Indikativ) ফিরে যান: Wir halten fest: Das Budget wird in zwei Tranchen freigegeben. সমঝোতাগুলো যেন বাধ্যবাধকতাপূর্ণ শোনায়, কাল্পনিক নয়।
একটি আপত্তি (Einwand) কোনো প্রত্যাখ্যান নয়; এটি দেখায় যে অপরপক্ষের কী প্রয়োজন। দক্ষ আলোচকেরা তিন ধাপে জবাব দেন: স্বীকার করা, স্পষ্ট করা, প্রস্তাব দেওয়া।
| ধাপ | বাক্যাংশ |
|---|---|
| স্বীকার করা | Das ist ein berechtigter Punkt. Ich verstehe Ihre Bedenken. |
| স্পষ্ট করা | Wenn ich Sie richtig verstehe, geht es Ihnen vor allem um …? Was genau wäre für Sie entscheidend? |
| প্রস্তাব দেওয়া | Da könnte ich Ihnen entgegenkommen. Was halten Sie davon, wenn …? |
| পাকা করা | Dann halten wir fest, dass … Ich fasse unsere Vereinbarung kurz schriftlich zusammen. |
বিনিময়ে কিছু (Gegenleistung) না চেয়ে কখনও কোনো ছাড় (Zugeständnis) দেবেন না: Wir könnten die Beratung reduzieren, wenn die IT uns dafür unterstützt. এবং শুরু করার আগেই নিজের সর্বনিম্ন সীমা (Schmerzgrenze) জেনে রাখুন। মিটিংয়ের পর একটি সংক্ষিপ্ত লিখিত সারসংক্ষেপ ভুল বোঝাবুঝি এড়ায় এবং জার্মান অফিসে এটি একটি প্রচলিত রীতি।
শব্দগুলো সঠিক ক্রমে ট্যাপ করুন।
বিভাগীয় প্রধানের সাথে দরকষাকষির পর ২০০–২৫০ শব্দের একটি আনুষ্ঠানিক ফলো-আপ ইমেল লিখুন। বৈঠকের জন্য তাঁকে ধন্যবাদ দিন, যেসব বিষয়ে সমঝোতা হয়েছে তার সারসংক্ষেপ দিন (খুঁটিনাটি কল্পনা করে নিতে পারেন), Konjunktiv II দিয়ে আরও একটি কূটনৈতিক প্রস্তাব দিন, তাঁর তোলা একটি আপত্তির জবাব দিন এবং পরবর্তী পদক্ষেপের প্রস্তাব দিন। সমঝোতাগুলো নিজেই যেন নির্দেশক ভাবে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।
Betreff: Zusammenfassung unseres Gesprächs zum Projektbudget Sehr geehrter Herr Brandt, vielen Dank für das konstruktive Gespräch heute Vormittag und für Ihre Bereitschaft, gemeinsam nach einer Lösung zu suchen. Wie vereinbart, fasse ich die Ergebnisse kurz zusammen. 1. Das Projektbudget wird in zwei Tranchen freigegeben. Die erste Tranche umfasst etwa sechzig Prozent der beantragten Summe und deckt die Lizenzen sowie die Pilotphase ab. 2. Die Mittel für externe Beratung werden um die Hälfte reduziert. Im Gegenzug unterstützen uns zwei Kolleginnen oder Kollegen aus der IT, vorbehaltlich der Zustimmung der IT-Leitung. 3. Die Freigabe der zweiten Tranche erfolgt nach einer Zwischenbewertung Ende des zweiten Quartals. Ihren Einwand, dass auch andere Abteilungen zusätzliche Mittel benötigen, habe ich gut verstanden. Gerade deshalb halte ich die Aufteilung in zwei Schritte für sinnvoll, da wir so das finanzielle Risiko begrenzen und erst auf Grundlage belastbarer Ergebnisse über weitere Ausgaben entscheiden. Darüber hinaus hätte ich noch einen Vorschlag: Wäre es denkbar, die Zwischenergebnisse auch den anderen Abteilungsleitungen vorzustellen? Ich könnte mir vorstellen, dass einige Bereiche von den Daten profitieren würden. Das dürfte die Akzeptanz des Projekts im Haus deutlich erhöhen. Als nächste Schritte bereite ich die Bestellung der Lizenzen vor und stimme mich mit der IT-Leitung über die personelle Unterstützung ab. Sollte ich einen Punkt anders verstanden haben, geben Sie mir bitte kurz Bescheid. Mit freundlichen Grüßen Ishita Banerjee Projektleitung Datenanalyse
জার্মান কর্মক্ষেত্রে দরকষাকষি সাধারণত sachlich (বস্তুনিষ্ঠ) হয়: ব্যক্তিগত সম্পর্ক বা উৎসাহ-উদ্দীপনা দিয়ে রাজি করানোর চেয়ে যুক্তি, পরিসংখ্যান এবং একটি অঙ্ক কীভাবে হিসাব করা হয়েছে তার স্পষ্ট ব্যাখ্যা বেশি গুরুত্ব পায়। তাই আপনার সংখ্যাগুলো সাবধানে প্রস্তুত করা এবং প্রতিটি খাত ব্যাখ্যা করতে পারা অপরিহার্য। শুরুর হালকা আলাপ প্রায়ই সংক্ষিপ্ত হয়, আর লোকে দ্রুত আসল কথায় চলে আসে।
তবে তথ্যের ব্যাপারে স্পষ্টবাদিতার পাশাপাশি প্রকাশভঙ্গিতে ভদ্রতাও থাকে। Konjunktiv II, মোডাল পার্টিকেল এবং Das ist ein berechtigter Punkt-এর মতো বাক্যাংশ পরিবেশকে গঠনমূলক রাখে। দক্ষিণ এশিয়ার অনেক পেশাজীবী এমন দরকষাকষিতে অভ্যস্ত যেখানে অনেক কিছুই পরোক্ষভাবে বা পদক্রম মেনে ঘটে। জার্মানিতে, একজন প্রজেক্ট লিড বিভাগীয় প্রধানের সাথে খোলাখুলি তর্ক করলে সাধারণত তা গ্রহণযোগ্য, যতক্ষণ সুর সম্মানজনক থাকে এবং যুক্তিগুলো পোক্ত হয়।
Related: জার্মান C1 পাঠসমূহ · রেজিস্টার রূপান্তর অনুশীলন · ন্যায্য বেতন যাচাই
